Vista panorámica de Playa del Carmen y el Parque Fundadores al atardecer

Antes de viajar

Un seguro de viaje no se elige por el precio.

Se elige por lo que cubre el día en que hace falta, que suele ser el día menos oportuno del viaje.

No hace falta dramatizar: la inmensa mayoría de los viajes a Riviera Maya transcurre sin un solo susto. Pero la asistencia médica allí es privada y se paga, y una noche de hospital cambia el presupuesto de cualquiera.

En 30 segundos

  • No es obligatorio para entrar, pero la sanidad privada se paga.
  • Las excursiones de Exotik llevan seguro incluido, pero solo cubren la actividad.
  • Mira el límite de asistencia médica, no solo el precio.
  • Comprueba que cubre snorkel, cenotes o quads si vas a hacerlos.
  • Guarda el teléfono de asistencia 24 horas en el móvil.

La aclaración que más nos hacen

¿No lleva ya seguro la excursión?

Sí: las excursiones de Exotik incluyen seguro. Pero ese seguro cubre lo que pasa durante la actividad, no el resto del viaje. Una urgencia médica el día libre, una gastroenteritis o un tropiezo en el hotel no están cubiertos por el seguro de la excursión.

Por eso recomendamos un seguro de viaje aparte. En México los hospitales son privados y los costes pueden ser muy altos, y un buen seguro de viaje te acompaña desde el aterrizaje hasta el regreso, no solo durante las excursiones.

Qué mirar

Las coberturas que de verdad se usan

Asistencia médica y hospitalización
Es la razón principal para llevar seguro. Mira el límite, no solo que exista.
Repatriación
La partida que nadie quiere necesitar y la que más desequilibra una cuenta.
Actividades cubiertas
Snorkel, cenotes, quads o tirolinas pueden entrar o quedarse fuera según la modalidad.
Teléfono 24 horas
Con seis o siete horas de diferencia horaria, esto importa más de lo que parece.
Equipaje y demoras
Lo más probable que te pase, y lo que más agradece tener cubierto.
Cancelación
Solo si de verdad la necesitas: revisa qué motivos acepta antes de pagarla.

Las coberturas, los límites y las exclusiones concretas cambian entre modalidades y con el tiempo, así que no los reproducimos aquí: se leen en la web de la aseguradora antes de contratar.

Con quién trabajamos

La aseguradora que recomendamos

Nosotros trabajamos con IATI. No te decimos qué modalidad contratar, porque eso depende de tu viaje, de las edades y de lo que vayáis a hacer. Compáralas con la lista de arriba en la mano.

Lo que usamos nosotros

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Las coberturas, límites y exclusiones de cada modalidad se consultan en su web antes de contratar.

¿Es obligatorio el seguro de viaje para México?
No es un requisito de entrada. Pero la asistencia médica privada se paga, y una urgencia sin cobertura puede costar más que el viaje entero.
¿No me cubre ya la tarjeta de crédito?
Algunas tarjetas incluyen coberturas, casi siempre limitadas y con condiciones (pagar el viaje con esa tarjeta, límites bajos, sin repatriación). Conviene leer qué cubre de verdad antes de confiarlo todo a eso.
¿Qué debería mirar antes de contratar?
Asistencia médica y hospitalización, repatriación, teléfono de asistencia 24 horas, cobertura de las actividades que vas a hacer (snorkel, cenotes, quads), equipaje, cancelación y las exclusiones.

¿Lo quieres todo en una lista? Antes de viajar a Riviera Maya.

Escrito por Toni, Exotik Mayan Tours · Actualizado en septiembre de 2026